Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 28 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите при продаже и предоставлении доступа к мини-курсу «Посчитай кафе до аренды».
1.2. Оператор персональных данных - самозанятая Титова Ксения Вадимовна (ИНН 362083028688, г. Воронеж), далее - Оператор.
1.3. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: nikleopa@gmail.com.
1.4. Политика действует в отношении персональных данных, которые Оператор получает от покупателей и пользователей Telegram-бота @growingrest_bot, и опубликована на сайте https://kurs.restogrow.ru/privacy.
2. Какие данные обрабатываются
- идентификатор, имя и имя пользователя (username) в Telegram;
- источник, по которому пользователь пришёл в бота, ответ на вопрос бота об этапе открытия кафе;
- события в боте: какие сообщения и уроки бот отправил, какие кнопки нажаты;
- заявки на разбор и сообщения, которые пользователь сам отправляет боту;
- сведения о счетах и оплатах: номер счёта, сумма, дата и статус оплаты.
Адрес электронной почты или телефон для получения чека покупатель указывает на странице оплаты Robokassa; в базе бота они не хранятся. Данные банковской карты вводятся на странице Robokassa и Оператору не передаются.
3. Цели обработки
- заключение и исполнение договора по публичной оферте: оформление заказа, приём оплаты, предоставление доступа к урокам;
- формирование и направление покупателю кассового чека в приложении «Мой налог»;
- сообщения бота пользователю: выдача финмодели, сведения о курсе, напоминания об уроках;
- ответы на обращения, рассмотрение претензий и оформление возвратов.
4. Правовые основания
- исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, в том числе налоговым (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- согласие субъекта персональных данных (для покупателей - п. 7.1 публичной оферты).
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Персональные данные передаются только в объёме, необходимом для целей из раздела 3:
- платёжному сервису Robokassa - для приёма оплаты;
- ФНС России через приложение «Мой налог» - для формирования чека;
- мессенджеру Telegram - сервис предоставляется через Telegram, и сообщения бота обрабатываются Telegram по его собственным правилам.
5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.
5.4. Данные хранятся, пока пользователь не попросит их удалить. По запросу (раздел 6) данные пользователя удаляются из базы бота целиком; из резервных копий базы они исчезают не позже чем через 15 суток.
6. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на nikleopa@gmail.com или сообщением в бот @growingrest_bot. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.
7. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к базе бота и серверам ограничен; данные между ботом, Telegram и Robokassa передаются по зашифрованным каналам (HTTPS).
8. Сайт
Сайт https://kurs.restogrow.ru не использует файлы cookie, счётчики посещений и формы для ввода данных. Сервер сайта ведёт технические журналы запросов (IP-адрес, время запроса, адрес страницы) для защиты и диагностики работы сайта.
9. Заключительные положения
Оператор вправе изменять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.